Chính sách bảo mật thông tin

Cam kết bảo mật cốt lõi: PolaFilm KHÔNG lưu trữ vĩnh viễn ảnh gốc của bạn trên máy chủ và KHÔNG bao giờ chia sẻ hay bán hình ảnh của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

1. Dữ liệu hình ảnh và quy trình xử lý ảnh

Toàn bộ quá trình áp dụng bộ lọc màu film, ghép khung Polaroid, bìa tạp chí và tạo hiệu ứng ánh sáng AI được xử lý trên trình duyệt và cụm máy chủ xử lý tác vụ tạm thời:

Hình ảnh bạn tải lên chỉ phục vụ duy nhất mục đích tạo hiệu ứng theo lệnh của chính bạn.
Sau khi tác vụ xử lý hoàn tất và ảnh được tải về, bản ghi tạm thời sẽ được tự động xóa theo lịch bảo mật.
Chúng tôi không sử dụng ảnh cá nhân của người dùng để huấn luyện model AI công khai khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

2. Thông tin tài khoản người dùng

Khi bạn tạo tài khoản tại PolaFilm, chúng tôi thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành:

Tên hiển thị & Địa chỉ Email: Dùng để xác thực tài khoản, đăng nhập, bảo vệ quyền lợi thành viên và gửi biên lai xác nhận giao dịch.
Mật khẩu: Được mã hóa một chiều bằng thuật toán mật mã chuẩn quốc tế (không ai, kể cả quản trị viên, có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn).
Lịch sử nạp điểm & Gói cước: Lưu vết giao dịch để đảm bảo số dư điểm và quyền lợi thành viên của bạn được ghi nhận chuẩn xác 100%.

3. An toàn thanh toán (VietQR / SePay)

Hệ thống thanh toán của PolaFilm được tự động hóa qua cổng VietQR và SePay:

PolaFilm không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn. Mọi thao tác chuyển khoản được thực hiện an toàn trên chính ứng dụng ngân hàng của bạn.
Mỗi đơn nạp được cấp một mã giao dịch duy nhất để hệ thống nhận diện và cộng điểm tự động.

4. Cookie và Công cụ phân tích đo lường

Chúng tôi sử dụng Cookie và các công cụ đo lường tiêu chuẩn (Google Analytics, Meta Pixel) nhằm:

Duy trì phiên đăng nhập và các tùy chọn giao diện (chế độ tối/sáng, font chữ yêu thích).
Đo lường ẩn danh hiệu quả hoạt động của trang web để tối ưu tốc độ tải và nâng cao trải nghiệm người dùng.

5. Quyền kiểm soát và xóa dữ liệu của người dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào:

Yêu cầu tra cứu lịch sử giao dịch và số dư điểm.
Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ.

6. Thông tin liên hệ giải đáp

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: